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캐롯 퍼마일 자동차보험 1년 가입 후기
보험료 비교 및 자녀 할인 특약 가입 방법
이번에 캐롯 퍼마일 자동차보험이 만기가 되어 다시 갱신하였다.
출퇴근 왕복 20km를 주 5일, 한 달에 20일 정도 탔고 주말에는 거의 타지 않았다.
그랬을 때, 한 달에 28,340원 정도 납부했다.
육아휴직 중인 지금은 한 달에 약 18,770원 정도로 기본료만 납부 중이다.
12개월을 계산하면 한 달에 약 400km 운행하였을 때 3만 원 정도라고 하면 1년에 약 36만 원 정도의 보험료를 납부하는 것이다. 물론 가입할 때 조금 더 많은 금액을 지불한다.
그리고 보장 내용에 따라 금액이 상이할 수 있다. 나는 보통 수준으로 가입했고 자차도 물론 가입했다.
가지고 있는 자동차 중에서 운행을 제법 하는 차는 다이렉트 자동차 보험이 가장 저렴하여 주로 다이렉트로 가입하고 있다. 가입도 간편하고 실제로 매년 보험료가 줄고 있다.
같은 보장 내용으로 다른 회사의 다이렉트 자동차보험은 가장 적게 나온 금액이 57만 원 정도였다.
확실히 주행거리가 적은 편이라서 그런지 다른 다이렉트 자동차보험보다 할인이 많이 되는 것 같다.
운행 거리가 꽤 된다면 다이렉트 자동차 보험을 추천한다.
운행하지 않는 기간 동안은 어떻게?
운행하지 않는 동안에는 캐롯에서 카카오톡으로 메시지가 온다.
운행 정보가 없으니 플러그를 뽑은 것인지, 그렇지 않으면 운행하지 않는 중임을 계기판 주행 거리를 통해 증명하라고 온다.
링크가 함께 오니 링크를 눌러 계기판 운행 거리가 나오도록 사진을 찍어 등록하면 된다.
단, 보험 만료 한 달 전 이내로는 등록이 불가하다.
이때는 갱신하거나 해지할 때 주행거리 사진으로 재정산한다.
자녀 할인 특약이란?
임신 중인 태아를 포함하여 6세 이하 자녀에 대해 보험료가 할인된다.
반드시 자녀 할인 특약을 따로 가입 신청을 해야 하며 소급 적용이 가능하다.
자녀 할인 특약 보험료 할인은 얼마나 될까?
기본료 19,600원에서 18,250원으로 할인, 주행거리 요금은 1킬로당 15.79원에서 14.68원으로 약 1.11원 할인이다.
캐롯 퍼마일 자동차보험은 키로당 보험료가 책정되기 때문에 킬로당 보험료 할인이 들어간다.
적은 금액 같지만 그래도 매달 할인이 들어가니 가입 기간이 12개월임을 감안하면 괜찮은 금액이다.
자녀 할인 특약 가입 방법
캐롯 퍼마일 자동차보험은 가입할 때, 또는 갱신할 때 특약 내용에 자녀 할인 특약을 선택하는 항목이 없다.
따라서 별도로 가입 신청을 해야 하는데 직접 문의하여 알아낸 부분이니 그대로 하시면 될 것 같다.
먼저 방법은 크게 두 가지로 나눌 수 있다.
첫 번째는 캐롯 콜센터 1566-0300 (운영시간 평일 09:00~18:00)로 전화하여 신청하는 방법이다.
하지만 한 번에 통화가 거의 불가능할 정도로 어렵기 때문에 전화했을 때 상담원 연결을 누르고, 상담원과의 연결이 어렵다고 하면 나중에 나에게 상담원이 다시 전화를 주는 서비스를 신청할 수 있다.
콜백 서비스를 신청하고 전화를 끊으면 보통 다음날 연락이 오는 것 같다.
두 번째 방법은 게시판에 자녀할인 특약 가입을 요청하는 글을 작성하는 것이다.
그리고 캐롯 업무용 메일이나 팩스로 관련 서류를 보내면 된다.
자녀 할인 특약 신청 시 제출해야 할 서류는?
임신 중이라면 임신 확인서와 가족관계증명서를 메일이나 팩스로 보내면 된다.
단, 서류 발급일이 제출일 기준으로 3개월 이내여야 인정된다.
태어난 자녀에 대해서는 별도의 서류 없이 아이의 주민등록번호만 알려주면 된다. 아이의 주민등록번호를 메일로 보내거나 고객센터와 통화할 때 알려주면 끝이다.
메일이나 팩스로 서류를 보낼 때 반드시 피보험자(차주) 성명, 생년월일, 차량번호와 함께 보내야 한다.
이메일 주소는 customer@carrotins.com, 팩스 번호는 0303-3136-0300이다.
고객센터 통화와 게시판 문의 중 가장 빠른 방법은? (실제 경험 이야기)
실제로 내가 해본 결과, 화요일 오전 9시 반에 전화하여 상담원 연결 실패 후 다시 전화를 걸어주는 전화 예약 요청을 한 뒤, 서류를 먼저 오후 12:00에 메일로 보내고(통화 없이 서류 먼저 보내버림) 곧바로 게시판에 문의 글을 올렸다.
그러자 당일 오후 12:44분에 메일로 보낸 서류를 검토했다는 문자가 먼저 왔다. (내용은 서류 검토를 마쳤으나 발급일 기준 3개월 이내의 등본을 보내지 않아 다시 보내달라는 문자였음. 서류 보내실 때 꼭 3개월 이내의 서류를 보낼 것)
그리고 다음 날 수요일 오전 9시 20분에 콜센터에서 '전화 예약 주셔서 전화드렸습니다.' 하면서 연락이 왔다.
그리고 그다음 날 목요일 오후에 게시판 답변이 달렸다.
고객센터 전화 예약은 만 하루 정도, 게시판 답변은 이틀이 소요되었다.
워낙 보험사 고객센터의 통화가 어려우니 게시판에 문의하는 것이 제일 빠른 답변을 얻을 줄 알았다.
의외로 고객센터에 전화하여 상담원과 바로 연결이 안 되면 다시 전화 걸어달라고 예약하고 메일로 미리 서류를 보내 놓는 것이 가장 빠른 방법으로 보인다.
얼마 전에 갱신 및 자녀할인 특약 가입을 한 경험을 토대로 작성해 보았다.
자녀할인 특약은 소급 적용도 되니 만기가 다가오더라도 놓치지 말고 꼭 할인 및 환급 혜택을 받으시길 바란다.